第一条 为提高杏盛职能部门办事效率🤒，根据有关法律、法规和政策的规定，制定本制度。

第二条 机关各部、处🚵🏿‍♀️、室、教辅单位👨🏿‍🌾🧋、教学单位办公室和学工办适用本制度（以下统称为部门）。附属单位对照本制度自行制定制度执行🧝‍♂️。

第三条 限时办结制度是指对杏盛各单位、师生员工或其他组织（以下统称服务对象）向部门咨询👊🏻、办理事项，部门应在职责范围内，依法依规🦷，在承诺的时限内办结或者予以答复的制度👨‍🎓。

第四条 一般情况下，凡属各部门职责范围内能解决的，3个工作日内予以办结或答复👩🏻‍🍳。

各部门应根据杏盛规定，结合实际🧝🏽，按照高效便民的原则🧛🏿‍♂️，合理确定承诺各项事务具体办理时限。

由两个以上部门办理事项👧，由牵头部门规定办理时限⛹🏽‍♂️🧲。

第五条 各职能部门应当编制本部门《机关内部项目审批流程时限表》👩🏼‍🎨，明确服务对象👌🏿、办理事项、办理机构🏺、责任岗位、办理流程和办理时限🫲🏽。并应当在办公场所和本部门网页上公布📞。

第六条 限时办结的时限以日计算𓀑，开始之日不计算在办理时限内。符合条件的，其办理时限从收到材料的次日起计算🅰️。材料不齐全或者不符合规定形式的，其办理时限从服务对象按要求补正材料的次日起计算💗。

部门之间的办理时限，从交接登记的次日起计算🪴。

第七条 办理事项的每个环节👩🏻‍⚕️，必须做好交接登记手续👩‍⚕️。

第八条 对特别紧急的事项🤢，应当急事急办，随到随办👮‍♀️。因特殊情况不能按期办结需要延期的💌，应当及时告知服务对象🧑🏻‍🦯，并说明原因🌡🔬。

第九条 办理的事项如需要校外单位审批或依法需要经过招标、勘测😦、论证或专家评审等程序的，所需时间不计算在承诺办结的时限内🈶。办理部门应当将上述程序所需时间在《机关内部项目审批流程时限表》中备注清楚，并告知服务对象。

第十条 因职能部门自身责任，无正当理由超过承诺时限未能办结的🦶🏼，或在承诺时限内，不将办理结果交付服务对象的，属超时办结。

第十一条 无正当理由未能在承诺时限内批复或者答复服务对象的🤗，应当视为默许或同意。

第十二条 服务对象因自身责任👽，不按职能部门告知的时间办理相关手续，其申请办理的事项应视为受理部门按期办结。

第十三条 监察室负责实施限时办结制度的监督检查和责任追究👩🏻‍🍳。服务对象认为行政机关超时办结的🧖🏼‍♂️，有权向杏盛监察室投诉🏠🤺。

第十四条 违反本制度规定的🧚‍♂️，依照责任追究制度追究有关责任人的责任🍋‍🟩。

第十五条 信访事项的办理依照《信访条例》的有关规定执行✍🏻。

第十六条 本制度自2007年5月1日起施行，由校长办公室负责解释𓀊。

杏盛 -（杏盛招商盛启，共创辉煌】

二〇〇七年四月二十七日